創業人課題-五個常見的網路開店平台比一比 SHOPLINE、meepShop、Cyberbiz、WACA、EasyStore

列出你心中完美的消費旅程,選一個適合你的電商創業好夥伴。

跟著Oli Vie Design學創業。2020/10/12

購物式官網能將官網與購物車功能結合,不僅一站滿足金流、物流需求,還免去了以往要花大把鈔票,請網站製作公司設計網站版型的麻煩,甚至滿足社群電商、多平台數據整合、團購分潤、廣告導流等功能,成為品牌創業者的好夥伴。 目前常見的網路開店平台包括SHOPLINE、meepShop、Cyberbiz、WACA、EasyStore,本篇將針對五家開店平台2020年9月止之功能與價格進行比較。

開店方案比一比

圖片來源 / 製表公司 : Oli Vie Design
  • 各家方案可能分成多達1-5種方案,SHOPLINE今年也將部分功能改為「加購制」,因此上表僅分初階標記,只要超過初階方案或加購才能擁有的功能,都列為高階,有興趣者可以前往各開店平台官網了解。
  1. SHOPLINE加分 : 蝦皮/LINE/Amazon商店庫存整合,對多通路銷售的中大型店家來說比較省力、好管理,加上其版型簡單、易懂,也是許多時尚美妝品牌喜歡用SHOPLINE的原因。
  2. meepShop加分 : 所有資費享有功能一致,只差在交易抽成與流量限制,適合對電商功能不熟悉,但想一次滿足的電商創業者。
  3. Cyberbiz 加分 : 促銷功能彈性大且結合蜂潮物流提供倉儲功能,Cyberbiz滿足了代購型、平輸型、團購型商家的主流需求,包括倉儲理貨自動出貨、多元促銷結合分潤功能。
  4. WACA加分 : 提供Liker智能推播、Omnichat線上即時客服機器人、標籤功能,可見WACA相當著重AI演算與數據分析,長期而言有助於降低電商品牌在廣告投放的投資成本。
  5. EasyStore加分 : 月費最低、Chatisfy聊天機器人

整體而言,CP值最高的開店平台當屬EasyStore,但功能上相對陽春,適合電商入門者、商品單純且固定做熟客的電商商家,但這樣簡易入門的平台也要留意長期經營時,隨著平台功能逐漸增加未來可能面臨年費成長風險,或是經營一段時間後發現功能不夠用想轉到其他開店平台時,官網移轉上可能讓過去累積起來的SEO、網紅合作的反向連結付諸東流。

SHOPLINE擁有最多用戶、市佔最高,因此擁有最多元的電商功能,而收費也是各平台中最高,2020年SHOPLINE大改收費機制,許多功能改走加購制,對前期就加入SHOPLINE的商家來說,在續約時將面臨SEO、慣性與資費間的無情拉扯,而SHOPLINE的功能複雜度,對電商入門者來說也需要比較多時間理解與消化。

Cyberbiz與WACA初階方案的價格看似低於SHOPLINE,但很多重要功能如Cyberbiz的一頁式和銷售分潤機制,以及WACA的EDM、會員分級、部落格等功能,都是要中高階方案才有,算一算與SHOPLINE價差可能不會太大。而meepShop所有方案功能一致,簡單易懂之外,在版型製作上也較附設計彈性,缺點是meepShop初階方案會收取交易費,如果客單價比較高的初創品牌,要留意交易費與方案費的價差。

從SHOPLINE的發展軌跡與開店平台進入收費兩極化的現象中觀察,開店平台間的競爭進入M型白熱化階段,SHOPLINE走的比較前面,所以擁有慣性使用者紅利,具有續約談判籌碼,與此同時meepShop看準了SHOPLINE轉型的破口,提出所有方案不分功能的一票玩到底模式,可能會收賣到「受夠了什麼都要另外收費」的SHOPLINE原始用戶,而Cyberbiz與WACA則分別從倉儲與智能媒體的角度,切入不同電商用戶市場。

隨著各家開店平台不斷跟進強化功能,未來資費方案還有很大的變動空間,電商商家如果不想成為「開店游牧民族」,就必須張大眼睛,在開店前比較各平台的強項與收費,選擇長遠的合作夥伴而非一昧追求眼前的CP值,才能維持官網永續的經營。 相關內容 : 創業人課題-我應該在電商平台上架還是自建購物式官網?

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